こんにちは、西尾市ハウスクリーニング　クリーナー樹です☆

本日は、浴室清掃をご予約いただくお客様からのよくある質問にお答えします😊

お風呂場にある物の移動について

【質問】

浴室清掃をお願いした際、当日までに準備しておくことはありますか？

【回答】

トラブル防止のため業者がお客様の物を移動させることができません。

お風呂場に置いてある物は作業日までにお客様ご自身でのご移動をお願いしています。

清掃範囲について

【質問】

浴室清掃を依頼すると、どこまで掃除してもらえますか？

【回答】

浴室清掃の施工箇所は、鏡/浴槽/蛇口/シャワー/天井/壁/床/扉/照明/換気扇のフィルター/排水口/トイレ・洗面台(3点ユニットの場合)/作業場所の簡易清掃になります。

※エプロン内部清掃、換気扇の分解清掃、追い炊き管清掃はオプションになります。

追い炊き管について

【質問】

浴室清掃をお願いした際、追い炊き管も清掃していただけるのですか？

【回答】

追い炊き管の清掃はオプションになりますので、別途11,000円(税込)が発生いたします。

ご希望の際は、事前に伝えていただけるとありがたいです。

立ち合いについて

【質問】

浴室清掃の作業中はずっと立ち合いが必要ですか？出かけても大丈夫ですか？

【回答】

新型コロナウイルス感染防止のため、作業中お客様には別室で待機して頂くようお願いしています。

お出かけに関しましては、お客様の物を移動させる際はお声がけさせていただきたいので

できるだけご自宅にいていただけますようお願いいたします。

１日の作業になってしまう場合は、短時間のお出かけやお子様のお迎えなどでしたら大丈夫です😊

落とすことのできない汚れ

【質問】

プロでも落とすことのできない汚れはありますか？

【回答】

お風呂のシリコン部分やゴム材質に入り込んだカビは、完全に落とすことができない場合がございます。

当日作業前の確認時に、落とすことができないと判断した汚れは作業前に説明いたしますが

清掃してみないとわからない汚れもあります。予めご了承ください。

依頼するタイミング

【質問】

クリーニングを依頼するタイミングは？

【回答】

ご自身での清掃が困難な分解が必要な個所が気になる場合、どうしても落とすことのできない汚れがでてきた場合は

プロにご依頼ください😊

エプロンが分解可能か見分ける方法

【質問】

エプロンが分解できるか見分ける方法はありますか？

【回答】

お風呂の取扱説明書やエプロン面にシールで説明書きが貼ってある場合もございます。

型番がわかるのであれば、インターネットにて検索すると出てくるメーカーもございます。

エプロン内部の清掃を依頼したいけど、分解できるかわからないという場合は

事前にご連絡いただければ当日確認いたします😊

浴室清掃のオプションについて

【質問】

オプションのエプロン内部洗浄や浴室乾燥機分解清掃のみでの予約はできますか？

【回答】

オプションのみのご予約はできません💦

必ず浴室清掃と一緒にご予約をお願いします。

まとめ

浴室清掃をご依頼いただいた際は、作業日当日までにお風呂場にある物をお客様自身でご移動お願いいたします！

作業範囲外の箇所もございますので、事前にご確認いただけますと幸いです😊

浴室清掃のオプションもございますが、オプション単品でのご予約はできません！

必ず浴室清掃と一緒にご予約お願いいたします！！

ご不明な点、ご質問等ございましたらご予約前でも気軽にご連絡ください😄