こんにちは、西尾市ハウスクリーニング　クリーナー樹です☆

本日は、エアコンクリーニングを依頼されるお客様からのよくある質問をまとめてみました😊

分解したエアコンの清掃場所について

【ご質問】

エアコンクリーニングの際に分解したエアコンの部品などはどこで洗いますか？

【回答】

通常は外やベランダを使用させていただきますが、スペースがない場合や雨の日などは、お風呂場を使用させていただくことがあります。

また、当日洗濯機や外にある水道を使用させていただきます。よろしくお願いいたします。

エアコンの下にある家具について

【質問】

エアコンの下に家具がある場合、事前に移動させる必要はありますか？

【回答】

できるだけ事前にご移動をお願いしています。

人手が必要な大きな家具などは当日お手伝いいたしますので気軽にお声がけください😊

どうしても移動できない物には養生をいたしますが、手の届く範囲での清掃になってしまう場合がございますので、ご了承ください。

古い機種のエアコンについて

【質問】

古い機種など清掃を依頼できないエアコンはありますか？

【回答】

製造後10年以上経過しているエアコンは、万が一破損があった際メーカーに部品がない可能性があるため補償することができず、作業をお断りする場合もございます。

また、清掃は可能な場合でも部品に劣化などがあると分解する際、破損をする恐れがありますので分解をせず清掃する場合もございます。

ご了承の上でご予約をお願いいたします。

立ち合いについて

【質問】

エアコンクリーニングの作業中はずっと立ち合いが必要ですか？出かけても大丈夫ですか？

【回答】

新型コロナウイルス感染防止のため、作業中お客様には別室で待機して頂くようお願いしています。

お出かけに関しましては、お客様の物を移動させる際はお声がけさせていただきたいので

できるだけご自宅にいていただけますようお願いいたします。

１日の作業になってしまう場合は、短時間のお出かけやお子様のお迎えなどでしたら大丈夫です😊

当日の追加作業について

【質問】

当日に室外機やドレンホース、防カビ抗菌コートをお願いしても大丈夫ですか？

【回答】

防カビ抗菌コートは当日追加していただいても大丈夫です😊

室外機やドレンホースに関しましては、午前中のご予約の場合、午後に予約が入っていなければ大丈夫です！

午後のご予約の方は、遅めの時間から作業をした場合、明るいうちに作業完了したいのでお断りする場合もございます。

できる限り対応はさせていただきたので、当日に一度ご相談いただけると幸いです😊

エアコンクリーニングの時期について

【質問】

エアコンクリーニングは夏前や冬前のエアコンを使用する前にお願いするのが一般的だと思いますが

春や秋、エアコン使用後にエアコンクリーニングを依頼するのはおかしいですか？

【回答】

一般的にはエアコン使用前に清掃依頼をするご家庭が多く、その時期が繫忙期と言われていますが

必ずエアコン使用前の時期に清掃しなければいけないということは一切ありません！！

１年に１度清掃するならエアコン使用前がおすすめというだけで、お客様の気になったタイミングでご予約いただければ大丈夫です😊

クリーナー樹では、料金の変動がございませんのでお客様のお好きなタイミングでご予約ください✨

まとめ

ご予約いただいた際に、当日の注意事項として洗濯機の使用や家具のご移動の件は、事前にご連絡いたします😊

立ち合いの件もよくご質問いただきますが、お子様のお迎えなどもあると思いますので、長時間でなければ外出していただいて大丈夫です！

また、10年以上前に購入されたエアコンの場合は事前に古い機種であることをご連絡いただけると嬉しいです。

上記にないご質問や気になる点がございましたら、LINEやお電話から気軽にご連絡ください😊